Conditions générales

FR — CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Produits

Les bracelets Charms OC sont confectionnés à la main, à la commande. De légères variations de couleur, de taille ou d'apparence peuvent survenir en raison du caractère artisanal des créations et des particularités des matériaux.

Tailles

Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles avant de passer commande.

Prix et taxes

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD).

Charms OC n'est actuellement pas inscrite aux fichiers de la TPS et de la TVQ. Aucune TPS ni TVQ n'est donc facturée sur les commandes.

Les frais de livraison applicables sont affichés avant la confirmation du paiement.

Commandes

Les commandes sont traitées après confirmation du paiement.

Si un problème de disponibilité ou de fabrication survient, nous communiquerons avec vous afin de proposer une solution appropriée.

Livraison

Nous expédions actuellement uniquement au Canada. Les délais et frais applicables sont détaillés dans notre politique de livraison.

Retours et garanties

Les conditions de retour sont présentées dans notre politique de retours et remboursements.

Les garanties légales et les droits des consommateurs demeurent applicables.

EN — TERMS AND CONDITIONS

Products

Charms OC bracelets are handmade to order. Slight variations in colour, size, or appearance may occur due to the handmade nature of our products and the characteristics of their materials.

Sizing

Please consult our size guide before placing an order.

Prices and taxes

All prices are listed in Canadian dollars (CAD).

Charms OC is currently not registered to collect GST or QST. No GST or QST is therefore charged on orders.

Applicable shipping fees are displayed before checkout is completed.

Orders

Orders are processed after payment confirmation.

If an availability or production issue occurs, we will contact you to offer an appropriate solution.

Shipping

We currently ship within Canada only. Please refer to our shipping policy for applicable fees and estimated delivery times.

Returns and warranties

Please refer to our returns and refunds policy.

Applicable consumer rights and statutory warranties remain in effect.